Получить профессию «Агент по приему заказов на билеты» в Москве
Подготовка и аттестация по профессии «Агент по приему заказов на билеты» должны проводиться в учебных заведениях, имеющих лицензию на ведение образовательной деятельности.
Итоговая аттестация (квалификационный экзамен) проводится экзаменационной комиссией УЦ ПРАКТИКАНТ.
После получения разряда сотрудникам необходимо проходить повторную проверку знаний (переаттестацию) не чаще 1 раза в год и не реже 1 раза в 5 лет.
Агент по приему заказов на билеты — сотрудник организации, который отвечает за прием заявок, оформление и доставку билетов. Он взаимодействует с заказчиками, уточняет запрос клиента, консультирует их возникшим вопросам, помогает определиться с выбором, информирует о наличии свободных билетов, расписании, стоимости услуг, согласовывает детали заявки, сроки, место и дату получения заказа.
Для качественного предоставления услуг и во избежание недоразумений работник должен постоянно владеть актуальными сведениями в пределах компетенции. Агенты по приему заказов на билеты востребованы в штате железнодорожных станций, аэропортов. Также трудоустраиваются в экскурсионные бюро, обслуживают посетителей культурно-развлекательных мероприятий, спортивных состязаний.